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Aprender de uno mismo: El diario de reflexión

  • 0 comentarios/
  • 6 septiembre, 2018

En esta entrada os quiero hablar de cómo usar un diario de reflexión para seguir desarrollando como coach. Muchos coaches acostumbran tomar algunas notas durante las sesiones, o llevar un registro de lo que se ha trabajado con el cliente, las herramientas utilizadas y los compromisos acordados. Un diario de reflexión puede incluir esta información, que ayuda a mantener una visión global de un proceso a lo largo del tiempo, pero su valor añadido está en recoger la experiencia del coach más allá del contenido de las sesiones, tomando una meta-visión del encuentro con el cliente.

Momentos cumbre, cuál era estado emocional del cliente y cuáles fueron tus sensaciones personales, atascos y cómo actuaste en respuesta, cosas que te han llamado la atención, dudas que te han surgido e ideas para próximas sesiones, son algunos elementos que forman parte de la reflexión sobre una sesión.

Tomar distancia y detectar patrones

Llevar un diario de reflexión puede ser un requisito para obtener una credencial profesional en algunas organizaciones como la European Coaching and Mentoring Council (EMCC), pero también tiene muchos beneficios directos para nuestra efectividad como coaches.

En primer lugar sirve para procesar el encuentro con el cliente, articulando lo que llevamos dentro y confiándolo a un lugar al que podamos volver en otro momento. Es un pequeño hábito de autocuidado que descarga emociones y libera espacio mental.

En segundo lugar, las distintas entradas que vas haciendo permiten desvelar patrones en ti o en tu cliente que a veces son dificiles de detectar cuando estamos inmersos en la sesión. ¿Quizás hay temas o respuestas emocionales recurrentes? ¿Dónde suelen producirse los bloqueos o qué es lo que eleva la energía de este cliente? Las ideas que surgen a través de esta reflexión, siempre y cuando las ofrecemos sin apego a tener razón (!), pueden ser de gran valor para nuestros clientes.

Además, los posibles patrones que descubrimos en nosotros mismos son oro para potenciar nuestra capacidad como coach: ¿Qué dicen tus procesos más transformadores sobre la esencia de tu coaching? ¿Qué actitudes o emociones ves en ti mismo ante ciertos temas o tipos de clientes? ¿Cuando sientes gran frustración?

Plantearse estas preguntas a partir del material recogido ayuda a profundizar en lo que nos mueve y a veces obstaculiza en el fondo, y cómo influimos en las distintas dinámicas que vivimos con los clientes. Estas luces que se nos van encendiendo muestran el camino de aprendizaje personal y único que esta profesión nos está ofreciendo.

Así que cómprate un cuaderno bonito y escribe unas líneas sobre cada sesión que vas teniendo, y luego comparte tus aprendizajes con un colega o en tu grupo de supervisión. ¡Me encantará saber cómo te va con la experiencia!

Si quieres aprender a reflexionar sobre tu práctica para desvelar los procesos ocultos que interfieren en tus casos reales de coaching, en un entorno seguro y divertido, infórmate sobre el nuevo Grupo de Supervisión presencial para coaches con experiencia, o suscríbete a la newsletter para recibir información periódica.

Si estás interesado en recibir feedback sobre tu coaching, prepararte para la certificación y hacer un trabajo más transformador con tus clientes, apúntate a un Taller de Mentor Coaching para Coaches en Madrid.

WEBINAR GRATUITO

“Cómo certificarse como coach MCC”

Muchos coaches me preguntan cuáles son los pasos y requisitos para certificarse por ICF. por eso he organizado un webinar gratuito, de manera que pueda aclarar vuestras dudas.

Será el 12 de enero (in English) y 13 de enero (en Español), a las 17:00 h

Recomendado para coaches formados que quieren dar el paso a obtener la acreditación MCC con ICF.

Inscríbete aquí

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  • En : Coaching

Auto Coaching: reforzar la intención con los siete tonos emocionales de Manfred Clynes

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  • 23 enero, 2018

Los principios de año suelen ser una oportunidad de reconectarnos con nuestros sueños y proyectos, tras haber hecho balance del año anterior. Aprovechamos el simbolismo de las fechas para sentirnos con más derecho de poner el cronómetro a cero y empezar de nuevo, o dar un empujón importante a aquellas iniciativas que se han quedado con menos atención que se merecían. Nos hacemos un poco de auto coaching. En este proceso entran en juego valores y cualidades personales – “Quiero priorizar esto que contribuye a un mayor bienestar y desarrollo, mío y de los que me rodean, y por lo tanto voy a comprometerme, sacar a relucir mi determinación, mi generosidad, mi creatividad, mi empatía, mi fuerza, mi capacidad de conectar, etc…”. Fuerzas motivadoras que nos pueden impulsar de manera poderosa, pero que sin embargo se mueven sobre todo en el plano racional.

¿Cómo podríamos dar más fuerza a nuestra intención?

¿Cómo arroparla con la energía que requerirá mi propósito del año ante los retos y las distracciones del día a día?

En esta entrada quiero compartir el concepto de los tonos emocionales, desarrollado por Manfred Clynes. Llamadas “sentic states” en inglés, se trata de siete energías o tonos emocionales básicos que transmitimos los seres humanos de todo el planeta a la hora de relacionarnos con los demás, especialmente al hablar y con los gestos, y que se comprenden independientemente si entendemos o no el idioma o la cultura de nuestro interlocutor. Se identifican con siete puntos del cuerpo que aportan las distintas intenciones con las que se puede transmitir un mismo mensaje.

  1. Ira

Ubicado en la pelvis, el tono de “Ira” tiene todo que ver con poner límites y marcar territorio. Su intención es de crear orden en el caos, tomar el control e imponer lo que se debe hacer. Un ejemplo es la policía en una situación de emergencia, o un profesor que quiere retomar el control de un aula ruidoso. No se debe confundir con un “ataque de ira”, y no es necesario estar enfadado para utilizar este tono. Se trata de aprovechar la energía de este tono emocional para comunicar con el cuerpo y la voz.

  1. Determinación

Desde la tripa, la “Determinación”, también identificado como “Odio”, es una energía que permite terminar o finiquitar, con plena intención y sin duda alguna, por ejemplo en un despido. También es una energía que moviliza y que es capaz de conseguir romper o atravesar: dar a luz, o liderar un proyecto muy ambicioso en la empresa, son otras situaciones que requieren de este tono.

  1. Tristeza

El plexo es el lugar donde reside el tono emocional de la “Tristeza” – de hecho es donde ponemos la mano ante una noticia triste o cuando sentimos compasión por alguien. Es un tono que invita a compartir, que ralentiza y acoge, por ejemplo cuando preguntamos “¿Cómo estás”? a un amigo que recientemente ha perdido a un ser querido.

  1. Amor

No sorprenderá que el tono del amor se ubique en el corazón. La intención de este tono emocional es crear un espacio de acogimiento y calor, donde las personas se sientan bienvenidas inmediatamente y puedan conectar entre ellas. Un ejemplo son algunos sacerdotes, o estos anfitriones especiales, que con su “¡Bienvenidos!” ya te hacen sentir en casa.

  1. Eros

La garganta es el lugar desde donde se transmite la sensualidad o eros, y su intención es crear una imagen que implica todos los sentidos. Alguien que explica a todo color cómo fue ese viaje, con sus colores, sabores, olores y sensaciones, que nos transporta ahí. Este es el tono que usan los líderes para inspirar a su equipo con la visión de lo que se quiere conseguir, porque logra movilizar a las personas a través de la seducción.

  1. Alegría

Desde los ojos se expresa la alegría, con la intención de celebrar algo con gran entusiasmo. Es una energía explosiva, apreciativa y sentida por dentro, por ejemplo los aficionados cuando su equipo de futbol marca un gol, o una madre cuando su hijo da los primeros pasitos.

  1. Admiración

La intención que se transmite desde la cabeza es una de asombro y apreciación profunda, con un punto de solemnidad, ante algo grandioso – una puesta de sol, un aplauso, un agradecimiento, un regalo inesperado. Corporalmente, se expresa inclinando algo la cabeza, por ejemplo “Namaste”.

Todos tenemos algunos tonos más dominantes y otros que no “visitamos” con tanta frecuencia. Son preferencias personales pero también culturales, porque también los países tienen su tono emocional predominante. ¿Cuál sería por ejemplo el tono de Irlanda, o el de España?”

El cuerpo es la herramienta que nos ayuda a tomar consciencia del tono emocional desde el cual estamos hablando, y comprobando su impacto, podemos elegir otros tonos más apropiados.

Para aplicar los siete tonos emocionales a nuestras intenciones para el 2018 y reforzarlas, te invito a hacerte las siguientes preguntas:

  • ¿Cuáles son tus tonos emocionales preferidos, dónde te sientes muy cómodo?
  • Cuando hablas de tu proyecto para el 2018, ¿desde qué tono emocional lo haces?
  • ¿En qué tonos emocionales te cuesta estar?
  • ¿Qué tono te ayudaría a impulsar tu intención?

Ponte en contacto conmigo si quieres saber más sobre mis servicios de Coaching, Coach Supervision y Coach Mentoring, y suscríbete a la newsletter para recibir información periódica.

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Cuidarse y crecer como coach: necesidad y responsabilidad

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  • 19 enero, 2017

Recientemente he estrenado mi nueva web, en la que podéis encontrar distintos servicios de apoyo para el trabajo como coach profesional: Coach Supervision, Mentoring, y Coaching para emprender. Hoy además, con mucha ilusión, inauguro este blog, como una ventana al mundo del desarrollo profesional y el acompañamiento para coaches.

Porque, tan expertos que somos en acompañar a otros, ¡los coaches también necesitamos cuidarnos! Cultivar nuestros conocimientos y nuestro bienestar es tan importante para nosotros como para nuestros clientes. Nos permite ser efectivos en los procesos de coaching que realizamos, seguir aprendiendo y disfrutar más de nuestro trabajo.

Coach Supervision y Coach Mentoring son dos formas diferentes de cuidarse y crecer como coach, aunque a veces se han utilizado los términos indistintamente.

Mentor Coaching

ICF define el Mentor Coaching de la siguiente manera:

“Para efectos de certificación, mentor coaching significa que el coach trabaje con un mentor para mejorar sus competencias de coaching, en vez de sobre cómo construir su negocio, su equilibrio de vida, u otros temas que no estén relacionados con el desarrollo de habilidades de coaching.”

Es decir, si un coach quiere mejorar su competencia técnica, tomar consciencia de qué habilidades de coaching son su fuerte y qué otras podría pulir para ser más efectivo, puede acudir a un mentor coach. En muchos casos, el mentor observará al coach en acción, en directo o a través de sesiones grabadas con un cliente real, para dar un feedback específico, y explorar y practicar con el coach formas distintas de aumentar el impacto del coaching en el cliente. Es un trabajo muy revelador y útil para los coaches que quieren aprobar un examen y conseguir el siguiente nivel de certificación, además es requisito de ICF para renovar una certificación ACC.

He tenido el privilegio de acompañar a muchos coaches en este proceso hasta su certificación, y en ocasiones también me encontraba con preguntas o dudas del coach que no tenían respuesta en el dominio de las competencias de coaching. El coach notaba que algo no funcionaba en el coaching, y se preguntaba si quizás debía mejorar su nivel de escucha, o revisar su capacidad de estar presente con el cliente, si a lo mejor no había creado un acuerdo claro para el proceso, o incluso si no debía referir al cliente a otro profesional. Y aunque siempre es bueno revisar el nivel técnico de tu intervención, a veces la clave no está en las habilidades sino en lo que está ocurriendo en la relación entre coach y cliente, y es ahí donde entra la Coach Supervisión.

Coach Supervision

Según ICF, “Coach Supervision es una práctica de aprendizaje colaborativo para desarrollar la capacidad del coach de forma continua a través de un diálogo de reflexión, y para el beneficio de sus clientes y el sistema que les rodea en general.”

A todos nos ocurre que no sabemos muy bien cómo avanzar con algún cliente… Por eso, coach supervision, como proceso de apoyo, respeta tanto la profesionalidad como la humanidad del coach, y construye sobre ambos aspectos para crear un espacio de empoderamiento, autodescubrimiento y desarrollo.

A través de la metodología de Coach Supervision, el coach explora los procesos reales con los que siente cierto reto, bloqueo o duda, y toma consciencia sobre las dinámicas que están operando en la relación de coaching. Descubre más sobre si mismo como coach, y los patrones que pueden aparecer en ciertas circunstancias, y cómo influyen en sus clientes. También es una oportunidad para procesar la carga emocional que ha acumulado y llevarse nuevas ideas para potenciar la intervención con el cliente.

Además, desde 2014 la Coach Supervision es una fuente reconocida de créditos CCE para la renovación de la certificación ICF. Cada hora de coach supervision, sea grupal o individual, computa como un crédito CCE de Core Competencias.


LINKS ÚTILES

Para más definiciones sobre Coach Supervision, consulta la página de ICF: https://coachfederation.org/coaching-supervision

Más información de ICF sobre cómo las actividades y formaciones que suman créditos válidos para la renovación encontrarás aqui:
https://coachfederation.org/icf-credential/professional-development

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