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La rosa de los vientos

  • 0 comentarios/
  • 15 octubre, 2018
Una herramienta para la sostenibilidad del ciclo de acción del cliente.

¡Estamos en las Jornadas Profesionales de Coaching de ICF 2018!

El 15 y 16 de noviembre se citan los coaches profesionales en las Jornadas Profesionales de Coaching de ICF en el Eurobuilding de Madrid y estoy muy contenta porque ¡este año participo como tallerista junto al coach y Doctor en Humanidades y Ciencias Sociales, Eduardo Gutiérrez del Álamo Gil! Hablaremos de cómo generar planes de acción sostenibles y sistémicos, y en esta entrada os quiero adelantar la reflexión que nos hizo proponer este tema para el taller.

Me acuerdo de cuando daba mis primeros pasos en el coaching, que me desconcertaba mucho cuando algunos clientes de coaching volvían incómodos o con cierto sentimiento de reparo a la siguiente sesión, porque “no habían hecho nada”. Es decir, el plan de acción que habíamos acordado la sesión anterior se había quedada en agua de borrajas: “no he tenido tiempo, qué semana más loca” decía un cliente, pero a la vez se sentía apenado y un poco decepcionado consigo mismo. ¡Pero si salió muy emocionado de la sesión anterior! ¿Qué ha pasado? En mi desasosiego buscaba culpables, ¿eran ellos o yo? ¿Qué es lo que no había hecho bien? ¿O quizá ese cliente no estaba realmente comprometido con el cambio que decía buscar? ¿O qué gran obstáculo no habíamos identificado aún?

Con el tiempo he llegado a comprender mejor el desafío tan enorme que supone materializar los cambios que perseguimos, y apreciar la gran distancia que hay entre hablar con mi coach de lo que quiero e identificar una forma para empezar a andar ese camino, y luego trasladar aquella idea al plano de la realidad. Además, también yo, como cliente, me he encontrado muchas veces oscilando entre la convicción y la duda, el empuje y el desánimo, y he estado atrapada en la parálisis y la inacción, antes de volver a sentirme capaz para avanzar de verdad… Ahora veo este proceso como parte del camino del cliente en transformación y ya no me desconcierta. Es más bien lo que hay que esperar, pero por ello no hay que tirar la toalla.

Sobre todo el pensamiento dialógico, que está en la base de la fundamentación antropológica del Modelo de Coaching Dialógico del IDDI de la Universidad Francisco de Vitoria, me ha aportado mucha luz sobre por qué el cambio es a la vez tan natural y tan retador para el ser humano. Nos recuerda que las personas estamos siempre creciendo y superando quienes somos en un momento dado, convirtiéndonos, una vez tras otra, en una versión mejor de nosotros mismos. Esa libertad única de construir nuestra vida nos da también la responsabilidad de elegir bien, y de tomar las acciones adecuadas que nos llevarán más cerca de nuestra plenitud. Y es ese peso de la decisión, saber que podemos equivocarnos y no acertar en el camino, lo que nos hace vulnerables, y lo que entra en juego cuando hay que convertir una idea surgida en una sesión de coaching en una realidad.

También merece la pena recordar que hay cuatro de las once competencias de coaching de ICF dedicadas a ayudar al cliente a trasladar su plan de acción a la realidad. Tanto las competencias 9, 10 y 11 (Diseñando Acciones, Estableciendo Metas y Planificando, Gestionando el Progreso y la Responsabilidad) como la 2 (Creando el acuerdo de coaching) nos ofrecen pautas que tienen como objetivo aumentar la probablilidad de éxito de los compromisos adquiridos en la sesión por el cliente, y así ayudarle a superar la fase de reflexión y avanzar hacia su situación deseada.

En el taller en las Jornadas Profesionales de Coaching presentaremos “La Rosa de los Vientos”, una herramienta que promoverá la sostenibilidad del ciclo de acción que el cliente inicia con el coaching y que esperamos será un recurso útil para apoyar a los clientes cuando están atascados con la toma de acción. Es una herramienta del Modelo de Coaching Dialógico y fue diseñada por el IDDI de la Universidad Francisco de Vitoria.

Si estás interesado en recibir feedback sobre tu coaching, prepararte para la certificación y hacer un trabajo más transformador con tus clientes, incluyendo las competencias para la toma de acción, apúntate a un Taller grupal de Mentor Coaching.

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Crónica de las XII Jornadas Profesionales de Coaching de ICF España

  • 0 comentarios/
  • 19 diciembre, 2017

Los días 16 y 17 de noviembre asistí a las Jornadas Profesionales de Coaching de ICF España y ha sido una gran experiencia. En años anteriores siempre me coincidían las fechas con algún compromiso de trabajo pero este año decidí reservar el hueco en la agenda, y ha merecido mucho la pena. La oportunidad de escuchar a ponentes extraordinarios, reconectar con colegas coaches de toda España y sentir la enorme iniciativa y profesionalidad que existe en nuestro sector, me ha dado un chute de energía nueva!

Cronica XII Jornadas ICF España

Tras la bienvenida del presidente de la Junta Directiva de ICF España, Jesús Rodríguez, las jornadas abrieron con las ponencias de dos coaches MCC. Un lujo pues no tenemos todos los días la ocasión de ser inspirados en vivo y directo por expertos de nuestro oficio, por su solidez profesional y un entusiasmo contagioso por su trabajo!

Primer día

Lynn U. Stewart, de MMS Worldwide Institute, nos recordó con su charla “Abrazando el regalo del espejo” la magia de las relaciones de coaching. Aunque nuestra mirada está centrada en la transformación y los objetivos del cliente, las sesiones que tenemos con él tienen mucho que enseñarnos sobre nosotros mismos y el momento que estamos viviendo. La falta de conexión con un cliente o el atasco en uno o varios procesos, el cliente que se resiste o es incapaz de ver lo que otros ven con claridad…

Son sólo unos ejemplos con los que nos anima a preguntarnos cuál podría ser el mensaje para nuestra propia vida, y de recibir el regalo que a veces el coachee nos hace ofreciéndonos un espejo de nuestra situación actual. Si nos ha llegado en este momento, ¡es porque algo podemos aprender de esta relación!

jornadas profesionales de coaching ICF 2017

Giuseppe Meli de Menslab nos compartió su modelo de “Conversaciones Estratégicas”, el término que usa para describir cómo es el coaching que ofrece a las empresas.

Destaca cuatro objetivos:

  • 1) Ampliar perspectivas y construir una visión de conjunto
  • 2) Sopesar correctamente la situación en general
  • 3) Reconocer los variables y personas que influyen en el resultado, y
  • 4) Desarollar varias opciones y tomar decisiones de calidad.

De la mano de demos grabadas, nos llevó por el proceso que sigue para conseguir estos cuatro objetivos.
Como Giuseppe además tiene un rol importante en la formación de examinadores de ICF como miembro del Credentialing Training Team, no me sorprendió pero sí me impactó cómo su modelo respira las 11 Competencias Clave de Coaching, y con muy pocas preguntas es capaz de generar una consciencia nueva en sus clientes que les permite avanzar mucho más rápido, y saltándose los ratos de menos aprendizaje que a veces están presentes en las sesiones de coaching.

¡Un coaching altamente efectivo y transformador!

Segundo día

El segundo día nos trajo la Doctora en Psicología y Catedrática de Psicología Social de la Universidad Jaume I de Castellón de la Plana, Marisa Salanova, que presentó su investigación sobre la aplicación de la Psicología Positiva como herramienta de transformación en las empresas, y en el que encaja el coaching como una práctica organizacional saludable.

A través del modelo HERO (Healthy & Resilient Organizations) su equipo WANT busca mejorar el desempeño y la satisfacción de las personas en las organizaciones, dotando de credibilidad a sus conclusiones al ser el resultado de mediciones objetivas.

También tuve el placer de asistir a tres talleres muy participativos de la mano de María Ancochea & Isabel Cid-Harguindey (Consciencia emocional: de la vulnerabilidad a la fortaleza de los fenómenos afectivos), Agustín Piedrabuena (Trabajar el perdón desde el coaching profundo) y Carlos Cortés (Distinciones y herramientas para el coach desde la música).

Los talleres me encantan porque dan la oportunidad de conocer nuevas herramientas prácticas para el trabajo con clientes, de aprender con los otros asistentes y descubrir algo nuevo sobre ti mismo… ¡siempre muy revelador!

jornadas profesionales de coaching ICF 2017

Al ser programados de forma paralela, no pude aprovechar la sabiduría de los demás talleristas, José Luis Moya, Daniel Kumpel, María Manzano, Marian Ríos, Laura Ortiz & María Becerril, y Pedro Marcos & Diego Guerrero, pero a calcular por las risas que llegaban al pasillo y las caras animadas al salir, los asistentes a estos talleres también se lo pasaron en grande.

Las Jornadas Profesionales terminaron con una mesa redonda con representantes de empresas que usan distintas metodologías de coaching para acompañar los procesos de cambio en los que están inmersos. En estos días que estaban muy focalizadas en nuestro desarrollo como coaches, me pareció muy valioso escuchar los testimonios de este stakeholder principal para nuestra profesión, pues nuestras estrategias de desarrollo tienen mucho más sentido cuando nos preguntamos qué necesitan nuestros stakeholders que aprendamos, para poder acompañarles mejor.

Mi agradecimiento y enhorabuena al equipo de ICF España que se ha esforzado tanto por hacer posible este evento. ¡Volveré el año que viene!

jornadas profesionales de coaching ICF 2017

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¡Aprovecho también para desearos a todos una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo!

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